الفهرس

طرق إقناع الآخرين

يوجد مجموعة من طرق الإقناع والتي يمكن أن يستخدمها الشخص كي يقنع أحداً ما برأيه ومنها:[١]

  • الاعتراف بحدود الحجة: وذلك من خلال أبن يوضّح الشخص أن رأيه المطروح قد لا يكون سليماً تماماً، وأنّه لا يعرف كلّ شيء عن الأمر المتحاور عنه.
  • خلق الغموض والتشويق: وذلك من خلال مراعاة الاستماع، وعدم القفز للنقاط المثيرة للجدل بشكل فوريّ، بل يفضّل أن يتمّ طرح الحجة خطوة بخطوة، حتى تبقى وجهة النظر فريدة من نوعها.
  • استخدام تفاصيل مقنعة: وذلك من خلال التركيز على ذكر الأصوات، والروائح، والإيماءات، والكلمات؛ للتأثير في الطرف الآخر.
  • موازنة القوّة مع الحياء: يجب العناية بإقناع الطرف الآخر من خلال توضيح الوضع الدقيق للأمور عن طريق إظهار الاعتقاد الصادق والجازم بها، دون إظهار الغطرسة والتكبّر أمامه.

التحدث بلغة الطرف المراد إقناعه

يجب على الشخص عند التحدث مع أحد ما لمحاولة إقناعه والتأثير عليه أن يختار نفس المصطلحات والنهج الذي يستخدمه في الحديث، وذلك بهدف تجربة اختيار طريقة الاتصال الفعّال والتي من الممكن استغلالها لإقناعه بما يريد، بالإضافة إلى محاولة تجنّب الإيماءات التي من الممكن أن تجعله يشعر بعدم الارتياح، والاهتمام بالتركيز على فعل ما يشعره بالإيجابيّة في محاولة لشدّه لقبول الآراء المطروحة عليه.[٢]

مراحل الإقناع

تمرّ عملية الإقناع بالمراحل الآتية، والتي تتوجّب مراعاتها عند محاولة إقناع شخص باقتراح ما:[٣]

  • تقييم التفضيلات والأولويات والاحتياجات التي تخصّ الطرف الآخر.
  • بناء علاقة جيّدة مع الطرف الآخر.
  • توضيح ميّزات وفوائد الرأي أو سير العمل المقترح عليه.
  • الاستماع باهتمام لرأي الطرف الآخر، وكشف الاعتراضات لديه.
  • عرض نقاط المواجهة في المحاولة للتغلّب، والبعد عن أيّة اعترضات.
  • الاعتراف بالقيود والحدود الموجودة على الرأي، والاقتراح المطروح على الطرف الآخر.
  • تعديل الرأي، أو الاقتراح المطروح لإيجاد نقاط متشابهة وأرضيّة مشتركة.
  • توضيح شروط الاتفاق بين الطرفين.
  • عمل متابعة للتحقّق من شكوك الطرف الآخر حول الرأي المقترح.

المراجع

  1. Sheila Kohler (30-9-2014), “How To Convince Someone You Are Right?”، www.psychologytoday.co, Retrieved 29-5-2018. Edited.
  2. Jon Negroni, “12 Practical Ways To Persuade Anyone To Do Anything Easily”، www.lifehack.org, Retrieved 29-5-2018. Edited.
  3. ALISON DOYLE (30-1-2018), “A Guide to Persuasive Skills, Including Examples”، thebalancecareers.com, Retrieved 29-5-2018. Edited.